客戶常見疑問
我可以自行發送大量WhatsApp信息推廣嗎 ?
如客戶使用公司網絡發送大量WhatsApp推廣信息，一旦IP Address被WhatsApp Banned(禁止)，就會影響全公司上下員工不能透過公司網絡使用WhatsApp，以及Facebook帳戶有機會被要求以真實臉孔相片及身分證副本作驗證，嚴重的還可能會使某部份員工WhatsApp帳號被永久停權。
另外，需要遵守法定<非應邀電子訊息條例>，篩選拒發至<拒收訊息登記冊>及提供<取消訂閱>系統。
因此，需要極為大量的電話號碼. IP Address. 不同型號手機. 人手來篩選<拒收訊息登記冊>. 新增電話號碼入電話簿. 換電話卡及發送信息，以及建立<取消訂閱>系統。
而使用DirectsApp自行研發的AI(人工智能)系統以及眾多客戶大量的WhatsApp訊息推廣，則可以大大減低龐大的採購.人力成本，更的是可以免去繁複的工序及技術難題。
WhatsApp信息推廣營銷 與 Google/Facebook直入式廣告(Ads) ?
首先，Direct Message(DM)與 Google/Facebook直入式廣告是完全不同形式的推廣營銷。
Google/Facebook直入式廣告是比較被動式的推廣營銷手法，透過大數據分析，當潛在客戶使用Google/Facebook時，會將廣告模擬成日常元件(貼子/連結)顯示，可以做到針對性推廣。
但正正因為如此，被動式的推廣營銷效果比較遲緩及慢長，而且使用者對廣告的印像不太深刻，更的是有部份推廣活動是不可能使用直入式廣告來達到，例如推廣最新優惠活動給大部份的已有顧客。
Direct Message(DM)類推廣營銷，例如WhatsApp/Sms訊息推廣則是主動式的推廣營銷手法。
以WhatsApp訊息推廣為例，正正是短時間內直接聯絡已有或潛在顧客，因此推廣效果比較迅速。例如短時間內推廣新優惠給已有顧客. 通知顧客. 為新業務或推廣活動短期內做就龐大的話題性(Growth Hacking)。
好的Marketing推廣手法皆需要被動式及主動式推廣營銷手法來互補長短，達致全面. 理想的推廣營銷效果，令業務蒸蒸日上。
與傳統SMS訊息推廣營銷有何分別?
傳統SMS息訊推廣推廣營銷限制著短短的數十字，不能放置圖片，沒有排版設計，每條看起來都一模一樣，難以引起客戶注意，有著較差的用戶體驗。
WhatsApp訊息推廣可以自設頭像，內容字數不太限制，自行排版設計(新行.隔行.粗體.斜體.主題.連結)，同時亦可加入圖片。當你的潛在或已有客戶收到WhatsApp訊息推廣時，即時清晰了解推廣活動內容及帶來不一樣的體驗，推廣成效亦比較好。
與市面上舊有的WhatsApp推廣營銷有何分別?
市面上絕大部分舊有WhatsApp推廣分為以下兩種:
1) 以群組(Group)形式推送: 如群組內有人粗言穢語或發送負面字句將嚴重影響公司形象，另外因群組成員可以看見其他成員的電話號碼.頭像.狀態，引致牽涉顧客的私隱問題。
2) 以人手形式推送: 人手推送大多數是外判到中國、印度、菲律賓等人手價格低廉的國家以節省成本。當客戶收到由其他地區或國外不明號碼的信息時，將影響該信息的可信度以及公司的形象，而且發送成功率也較低，亦難以監察，使推廣成效較不理想。
DirectsApp WhatsApp推廣營銷服務則是透過自行研發的AI(人工智能)系統發送，大大節省人手的成本，以致有更優惠的推廣價格，以及100%使用香港電話號碼. 香港IP Address發送推廣，可信度較高，推廣成效也較顯著。
DirectsApp高品質常上線電話號碼數據庫的來源是? 是真實用戶嗎?
是已確定的真實WhatsApp用戶。
DirectsApp透過自行研發的AI(人工智能)系統不停更新及分析全香港的流動電話號碼在WhatsApp的註冊及上線狀況。
至2018年，DirectsApp分析到全香港已註冊WhatsApp的流動電話號碼約630萬個，而DirectsApp高品質常上線電話號碼數據庫則是從中篩選出來，條件包括上線時段,頭像,作息時間等各因素，以確保是經常上線的真實WhatsApp用家。
使用DirectsApp WhatsApp訊息推廣服務後有沒有發送證明?
每次推廣完後，皆會免費附上發送螢幕載圖(Screenshot)作證明。
有鑒於需要長期儲存，以及雲端伺服器空間. 傳輸流量成本，DirectsApp只會作隨機抽樣(Random Sampling)的螢幕載圖，覆蓋率達50%。
會否提供類似聊天機器人(Chatbot)功能?
抱歉，作WhatsApp推廣的電話號碼會在短時間內遭WhatsApp禁止(Banned)，因此我們暫時沒有提供聊天機器人(Chatbot)功能。
使用DirectsApp WhatsApp訊息推廣服務是否合法?
每次使用DirectsApp WhatsApp訊息推廣服務時，皆會嚴格遵守<非應邀電子訊息條例>，篩選拒發至<拒收訊息登記冊>以及提供法定<取消訂閱>系統，讓客戶可以安心宣傳推廣營銷。
會否提供WhatsApp推廣內容設計服務?
有的，詳情請到DirectsApp主頁參閱。 www.directsapp.com
以往有成功案例嗎?
我們曾為各類型公司提供服務，例如求職網站. 食品供應商. 網購平台. 紅酒商. 遊戲公司等等，讓一眾公司可以以最快的方式尋找潛在客戶，以及推廣新優惠或活動給已有客戶。
